中國出手制止「零元購」 3大外送平台被約談

2025/7/18 21:53

（中央社台北18日電）中國外送平台大打「零元購」補貼戰搶流量，連日來引發市場多重亂象後，3大平台今天遭到監管當局約談，被要求規範促銷行為、理性參與競爭。據陸媒報導，有平台甚至單日砸下人民幣12億元拚訂單。

據新華社，中國市場監管總局18日約談餓了麼、美團、京東三家平台企業，要求嚴格遵守中國「電子商務法」、「反不正當競爭法」、「食品安全法」等法律法規規定，嚴格落實主體責任，「進一步規範促銷行為，理性參與競爭」，共同構建消費者、商家、外送員和平台企業等多方共贏的良好生態，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。

消息一出，今晚躍為中國大陸社群熱搜話題，許多網友哀號「優惠券不要停」。

中國外送龍頭美團、淘寶閃購（餓了麼與淘寶聯手）5日開啟新一輪外賣大戰。最近兩個週六，兩平台大規模發放0元券、滿減紅包券拚訂單流量。

陸媒界面新聞今天報導引述知情人士稱，上週六（7月12日）淘寶閃購的補貼額超過人民幣12億元（下同，約新台幣49.2元），美團的補貼額也在3億至4億元。最近兩週，淘寶閃購的工作日補貼額在單日4億元左右。

據報導，美團單日發放0元吃、0元喝的免單券大約2000萬單左右。淘寶閃購的優惠券均為外賣滿減優惠券，其中包括「滿18.8元減18.8元」、「滿28元減18.8元」、「滿20元減10元」 等大額滿減券。

報導指出，今年的外賣大戰最初由京東外賣挑起。4月10日，京東上線百億補貼，一些商家的補貼力度非常大，帶動日訂單量在十幾天內就達到1000萬單。

這場外送平台大戰，引發市場多重亂象。平台放券免費請喝奶茶、咖啡，商店訂單比平日暴增數倍，根本忙不過來，錢沒多賺還被迫參與補貼陷入虧損；外送員必須配合加班跑單，怨聲載道；用戶排長龍不耐久候，大量棄單造成食物浪費，嚴重拉低消費體驗，引發輿論批評。

在此之前的5月，中國市場監管總局會同多部門約談京東、美團、餓了麼等平台企業，要求嚴格遵守相關法律法規規定，加強內部管理，合法規範經營，公平有序競爭，但顯然未見成效。（編輯：楊昇儒）1140718