映象网讯(记者 王宽)青岛“天价虾”事件余波未息,今日,河南游客再曝在日照旅游时,遭遇宰客,因点海鲜太少招来店主不满,家人被扒光衣服围殴,一丝不挂,年迈的婆婆被殴打住院。 “好客山东”再被打脸! 10月5日,去青岛旅游的南京游客朱先生,在善德活海鲜烧烤店遭遇宰客事件,点菜前说好一份38元的海捕大虾,结账时竟然被告知一只38元,一盘大虾竟然吃了1520元?! 经游客网络曝光后,涉事店家被罚款9万元、吊销营业执照,青岛市市北区市场监管局主要负责人被停职,物价、旅游等部门负责人被诫勉谈话······ 青岛“天价虾”事件余波未息,10月6日,河南游客再曝日照旅游时遭遇宰客,因点海鲜太少招来店主不满,家人被扒衣围殴,年迈的婆婆被殴打住院。 今日上午(10月8日),郑州郭女士称,两天前,她小姨一家8人到日照游玩,当天晚上在日照市乔家墩子吃海鲜,因为小姨的婆婆对海鲜过敏,没有点太多海鲜,招来店主不满,店主恶语相向并强行轰走。 “那个老板一看菜单,就把菜单拍到桌子上,让她们滚。”郭女士说,老板生气的原因是,点的海鲜太少。 郭女士说,之后老板叫来了几个人,围攻家里的老人,将他推倒在地,连幼小的婴孩也不放过,并咆哮恐吓。 最让郭女士一家接受不了的,是这些人对家人进行扒衣围殴。据她介绍,郭女士的舅舅遭到三男两女扒衣,脱到一丝不挂,连内裤都没有,并进行殴打,年迈的婆婆也遭到毒打,现在老人都在医院情况不明。 目前警方已经介入调查此事。 郭女士将此事发布在微博上,顿时引起各方网友热议,不少人表示了担忧: 网友@国民老岳母:山东好汉,好客山东,啧啧,脸打的啪啪的。 @兔气羊眉:山东是怎么了?老出事。 @可以静默:吓死宝宝了,在也不去了。 @扎斯特比雷:真丢我们山东人的脸。 近几年,山东省着力打造“好客山东”品牌,“好客山东欢迎您”的广告宣传频现央视《朝闻天下》、凤凰卫视以及山东各地旅游景区。 可是十一长假,青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾,却在一夜之间将“好客山东”品牌遭受质疑。此次郑州网友日照点海鲜太少被围殴一事,势必会让处在风口浪尖的“好客山东”再“火”一把。 短评: 青岛“天价虾”一事本来只是个例,很难上升到山东省的高度,对“好客山东”品牌没有造成毁灭性的打击,但是日照扒衣围殴游客一事说明,游客山东旅游被坑并不只是在山东青岛一个地方发生,在山东日照也存在,这无异于火上浇油! 听闻山东省旅游局历时数年,耗资几亿元,打造了“好客山东”这一家喻户晓的品牌形象,如何化解这两次旅游事故带来的负面影响,或者说将负面影响降至最低,需要山东省、青岛市、日照市相关部门拿出相应的智慧。 且看各方如何进行危机公关吧。
来源:映象网
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