加拿大一家大学专门研究网络监控的研究小组发现，网络电话公司Skype在中国的合资公司TOM-Skype监控客户的网上文字聊天内容，如果其中包括中共当局禁止的政治敏感话题，会被TOM-Skype公司删掉。研究并且在监控系统中发现数百万份用户的通讯记录，当中包括大陆普通民众及异见人士在Skype上的对话历史和个人资讯等。这些发现显示有关公司协同中共严重侵犯言论资讯自由及个人私隐。

记录用户个人信息

据美国之音报导，加拿大多伦多大学一个专门研究网络控制以及绕过网络控制技术的研究小组本月1日公布的报告中指出，他们在TOM-Skype监控及记录的资料中发现了数百万份用户的通讯记录，当中包括中国用户及与他们通话的用户的个人资料。报告说，这些资料被储存在TOM-Skype公司的8个伺服器上。TOM-Skype是网上拍卖公司eBay拥有的Skype公司与总部设在香港的TOM在线公司的合资公司。

研究报告指出，被监控及记录的个人信息包括手机账号、手机短信、使用TOM-Skype的信息，以及与TOM-Skype用户通讯的国外用户的信息。公众都可以通过TOM-Skype的伺服器获得这些信息。

报告中没有明确提到中共政府在这次监控和记录事件中的关系。但是研究人员说，中共政府应该很容易通过TOM-Skype公司的伺服器获取这些资料。

该报告还说，储存在这些服务器中的信息包括与敏感的政治问题有关的词语，例如台独、法轮功以及反共的敏感话题。另外，民主、地震以及奶粉也在监控的范围内。TOM-Skype会过滤这些词汇，并记录下客户的个人身份信息。

消息引发舆论哗然

这份由多伦多大学（University of Toronto）研究人员威勒纽夫（Nart Villeneuve）撰写的报告，发表在Information Warfare Monitor及OpenNet Initiative-Asia上。消息出台后，再次引发公众对中共网络控制的程度和性质的关注。据了解，中共目前大约有3万多名网络特务，监控网络聊天、网站及网志（博客，blog）等网上活动。在北京奥运会期间，中共因限制外国记者使用网络，将他们“捆绑在中国网络长城之内”而遭到外界的严厉批评。

《亚洲华尔街日报》援引Skype女发言人詹妮弗·考金（Jennifer Caukin）在电邮声明中称，该报告出台后，他们已经对公众能进入TOM-Skype的伺服器获得客户信息等网络安全问题进行修补。考金又说，中共政府监控进出该国的通讯，并不令任何人感到意外。

考金还说：“在我们将此问题通报TOM集团后，他们解决了这个缺陷。”她并没有就TOM-Skype协助中共监控用户及侵犯用户私隐道歉。

TOM承认屈从中共

TOM公司给美国之音的一份电子邮件声明中宣称，“作为一个中国公司，我们遵守我们业务所在地中国的制度和规定”。

《纽约时报》（New York Times）网站上周三亦披露了这个消息，指有关发现进一步向世人展示出中国互联网监视的性质和范围。报导指出，研究人员、人权活动家和其他人士长期以来一直抱怨中共政府常常与网络公司合作，对网络上的政治敏感内容施以严厉的封锁，监视电子邮件和其它通讯。然而这些做法的详情很难为外界了解。

国际特赦组织东亚部负责人赖斯说：“我想很多人认为Skype的服务可以提供额外的安全保障，这是无法通过其它公司获得的。这是Skype公司的优势。因此，这是公众为什么有这么大的反响的原因。”

据加拿大《环球邮报》报导，威勒纽夫是在很偶然的机会下发现TOM-Skype屈从中共监控用户的。事缘威勒纽夫忘记了他在中文聚友网MySpace的密码，于是他开始研究与MySpace有合作关系的中国版网络电话Skype，在不经意间，打开了这个中共监控国民的大型互联网监控网络的内部运作系统，并发现了里面储存了数千名异见人士和普通民众在Skype上的对话历史和个人资料。

威勒纽夫说：“你可以看到他们监控那些使用Skype推动中国言论自由以及批评中国共产党的民众。……我们还不清楚谁有权利看到这些日志。”

即时屏蔽敏感字词

在进行研究时，威勒纽夫在一台电脑上使用TOM-Skype（Skype在中国的合资公司）的账号登陆，在另一台电脑上使用了普通的Skype账号。他在一台电脑上输入文字，然后观察另一台电脑上是否收到资讯，以确定哪些文字或资讯是被屏蔽的。

当他输入了一句诅咒的话之后，点击了发送，不过这些字并未出现在另一台电脑上。同时，他还发现了其它的问题。

他当时还同时运作了一个名为“Wireshark”的网络嗅探工具软件，这个软件可以即时检测网络通讯资料，也可以检测其抓取的网络通讯资料快照档。他每次发送这句诅咒的话后，TOM-Skype都遮罩这些资料，并将其发送到了另一个伺服器上。很明显，已经有人开始监视他，并对他的文字对话进行了记录。
威勒纽夫很快发现这些资讯被输送到了TOM-Skype公司的8个伺服器上，这些伺服器里存有来自44,254个用户的166,766句被屏蔽的资讯，同时还有这些用户的个人资料。

他还发现，很多被屏蔽的句子中含有诸如“台独”、“法轮功”、“天安门”等字词。

威勒纽夫表示，他无从知道中共政府是否能看到那些储存在TOM-Skype伺服器上的资讯，但是他希望这项研究能让那些高科技公司在进入中国市场之前深思一下人权问题。

他说：“一家公司在压制国民的国家之外有好的声誉，不代表这家公司不会向（中共）政府提供他们要的资讯。”

下面是威勒纽夫发现被TOM-Skype公司屏蔽掉的资讯中含有的敏感字眼的次数：

共产：15,156
共产党：12,446
法轮：6,744
胡锦涛：3,331
台湾独立：2,363
Skype：1,952
温家宝：1,356
退出共产党：1,121
江泽民：955
6.4：748
奥运会：664
九评：609
地震：458
民主：270
西藏：269
毛泽东：252
陷害：224
邓小平：217
天安门：78
奶粉：60