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你可能不知道有一家名叫[x+1] Inc.的公司,但这家公司知道你的很多事情。《华尔街日报》一项针对网络隐私的调查发现,[x+1]公司这样的数据中间商所掌握的分析技术正在改变互联网的面貌,人们在网络上除了姓名不公开,其它隐私一概暴露无遗。该调查让人们对一种新型的定制化网站开始所有了解,这种网站能够根据对访客的判断来调整很多东西,比如版面、内容和价格等等。 据《华尔街日报》5日报导,只要点击某个网站,[x+1]公司就能准确识别出这是卡丽.艾萨克(Carrie Isaac),住在科罗拉多斯普林斯市(Colorado Springs),是个年轻的母亲,每年收入约5万美元,习惯在沃尔玛超市(Wal-Mart)购物,经常去租片店租一些小孩看的碟。 这家公司还推断,保罗.布里法德(Paul Boulifard)是个建筑师,住在田纳西州首府纳甚维尔市(Nashville),没有孩子,喜欢旅行,买了一辆二手车。公司还确定托马斯.伯内 (Thomas Burney)是名建筑承包商,住在科罗拉多州,喜欢滑雪,大学本科毕业,信用记录看起来不错。 [x+1]公司不一定能做到每个细节都准确无误,但美国第一资本金融公司(Capital One Financial Corp.)认为,其对个人的快速判断能力已经足够准确,因此用该公司的计算结果来决定向其网站的初次访问者显示哪一款信用卡产品。 简而言之,网站判断访客是不是一个潜在好顾客的能力越来越强,而且是在你根本没有透露自己的任何情况之下。 这种技术已经超越了亚马逊网站(Amazon.com)等公司所使用的定制化技术。亚马逊利用自己积累的消费者数据来向顾客提供其可能喜欢的产品。 而 [x+1]这样的公司不同,它们利用的是记录人们上网行为的庞大数据库──主要通过已在互联网上非常普遍的各种追踪技术来悄悄收集。它们不记录人们的姓名,但会将收集到的个人标识与其住房拥有情况、家庭收入、婚姻状况和常去的餐厅等众多信息进行交叉比对和汇集,然后通过统计分析,开始推测上网者的个人喜好。 报导说,这种技术也有可能实现让每个网站访问者看到不同的价格。差异化定价一般来说是合法的,只要这种价格差异不是基于种族、性别或地理位置,否则就会被认为是歧视。 联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)负责监管公平放贷的官员表示,这种推荐产品的做法本身并不违法,但如果这种做法导致受保护的群体(如少数族裔)尽管信用状况稳定但被迫支付更高的信用卡还款利率,那就触犯了相关法律。