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 中国决定采取更加严厉的措施整顿奶制品行业，处罚毒奶粉事件的责任人。与此同时，受害儿童家长呼吁当局给患儿提供良好治疗并给予合理补偿。
*当局决定全面检查*
由温家宝总理主持国务院常务会议指出，三鹿牌婴幼儿奶粉事件的发生，反映出奶制品市场混乱，监管机制存在漏洞，监管工作不力。会议决定对奶制品进行全面检查，以便使奶制品的质量安全和市场秩序有一个根本性的改变。
去年3、4月间，中国出口美国的宠物食品由于含有有害化学物质三聚氰胺而造成大批猫狗死亡，引起国际社会对中国产品质量的严重质疑。而后，美国等西方国家大量召回不合格的中国商品。在国际社会的压力下，中国大张旗鼓地进行了整顿。中国宣称，中国产品大多数质量是好的。这次毒奶粉事件的发生，令中国政府感到尴尬。
目前，三鹿集团原董事长田文华等22人已被刑事拘留，另有6人遭警方逮捕。此外，三鹿集团所在地石家庄市的市长冀纯堂被免去了职务。当局还宣布，对在食品中添加非食品原料的不法分子，一定严打不饶。
*家长担心孩子病情*
尽管政府采取了一系列措施，受害者家属仍有许多疑问和关切。河南省的唐先生两天前曾抱怨说，当局没有兑现免费治病的承诺。星期四，他告诉记者，这部分已经落实。但是他对孩子的病能否及时看好仍然担心。
他说：“我们(孩子)有一个是6点几的(结石)，就排不下来。人家说了，排不出来，过一段再复查，也许喝水就能排出了。医院治疗都治疗不出来，我们回家喝水就能把它喝出来吗？患者都是3个月以上两岁以下的儿童，我们都怀疑蹦蹦、喝喝水就能弄出来呀，会不会引起它日后变大或处理不了？”
唐先生说，一些医院人满为患，接待能力确实也有限，只好把部分患者拒之门外：“只能把重一点的接进来。看着那些望而却步走的、含泪而走的人，我们心也很痛。这些医院住得人满为患，太多了，太多了，你看一天几百号、几千号的人，多么可怕！”
*忧虑索赔补偿问题*
江苏省的毛先生是一个18个月大男孩的父亲。他说，他的孩子是在食用三鹿牌奶粉两个月后出现症状的，7月住院做了手术，前后花了7、8千元。他现在担心提出索赔是否能成功。他说：“因为现在这个问题太广了，昨天晚上统计出来，已经6000多个小孩因为吃三鹿奶粉有结石。我们就是害怕作为消费者的权益得不到保障。万一国家有关部门说三鹿公司已经资不抵债，破产倒闭了，我们这个钱，谁来给我们赔？”
一些家长认为，在这个问题上，无论公司还是政府，都有责任。石家庄的董先生说，三鹿集团早就发现问题了，但是只采取了把产品偷偷撤下货架的措施，而没有对外宣布。他说：“我在孩子半个月的时候，我就去买孩子原来喝的奶粉。当时我买了好几袋，售货员都说你赶紧找替换产品吧，这个品牌的马上下架了，没有了，停产了。它为什么停产呀？就是因为它已经意识到了。又两个月了，到现在才出来解释。”
受害婴儿的家长们在采访中表示希望媒体能够充分反映他们面临的问题和困难。河南的唐先生说：“我们想最佳的方案是怎么治好我们的小孩，这是我们病友的心声。新闻它不报，人家不让我们说话。你看我们新闻一印出来，都是不符合实际的。我们就没有说话的权利。我们的呼声非常低。”
北京青年报题为“奶粉事件，重要的是发布有效信息”的评论指出，《政府信息公开条例》已然实施，发生公共安全事件以后，公开信息是最基本的要求，而能不能发布有效信息，则更加考验政府部门的诚意和水平。
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