官方承认因食用三鹿和其他问题奶粉导致泌尿系统异常的婴幼儿近30万，但是要索赔却很困难。中国卫生部12月1日发出通报说，累计有29万婴幼儿因为食用三鹿及其他问题奶粉导致泌尿系统异常。通报还说，受检2238万人次、5.19万人住院治疗，仍在住院的患儿还有861人，收治重症患儿1547宗。

卫生部的通报指出，从9月10日至11月27日为止，没有接到相关的死亡报告。为患儿父母争取赔偿的维权律师李方平认为，卫生部这次公布的数字比较接近实际情况。但是迄今为止，有些父母依然求偿无门。一位匿名的专家向法新社表示，中国官方公布的数字和原先有极大的差距，但是并不令人惊讶。

这是因为原本各方就怀疑，官方公布的受害患儿数字偏低。一位家长就向本台中文部表示，没有官方渠道向他们提供协助。这位家长还说，到现在为止也没有相关单位向他们提供医药费用等等的开支，而且就他们认为，索赔或者寻求协助都很困难。他们只能向志愿律师要求协助。而且中国对集体索赔似乎感到有所疑虑，官方之前表示，未来将由宋庆龄基金会出面安排。

就部份媒体的观察，中国官方似乎倾向于成立信托机构、以基金会的方式为受害者提供长期援助的方式作为赔偿手段。但是志愿为受害人索偿的律师们有两种不同的看法，一些认为上述方式能缩短索赔的时间，降低索赔的困难。

另外一些志愿律师则认为"司法是社会正义和社会救济的最后一道坎"，虽然通过司法途径索赔势必困难重重，而且官方表态暂不受理。但是他们认为未来必须导入司法，只是要克服取证和认定等等的困难。一些批评人士则说，因为"毒奶事件"衍伸到了境外。

而中国也表示会赔偿境外发生的受害事件，届时如果境外受害人在中国国内受害人之前获得赔偿，中国官方可能就会面临强大的民意反弹。