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美国全国劳工委员会（National Labor Committee）近日揭露了微软在中国的一家“血汗工厂”。工人被锁在工厂里面，每天工作12个小时，每周工作七天，星期天不许外出，否则会被扣除两天半的工资。除了工作环境糟得离谱、薪资水准过低外，还有严苛的扣薪罚则、伙食不良、宿舍简陋等等问题。
这家工厂是台资的“美泰塑胶电子厂”，在广东省东莞市，有2,000名年轻的工人，其中75％是女性，生产电脑设备，包括键盘和其他零组件，供应惠普、戴尔、联想、微软和IBM。
年轻的工人坐在硬板凳上工作，每天12小时每周7天，一个小时装配500个电脑键盘或每7.2秒1个。他们必须在1.1秒的时间内在键盘上放置一个按键，重复同样的动作每个小时3,250次， 每天35,750次，每周250,250次，一个月超过100万次。
所有加班都是强制性的，12小时轮班每周7天，平均一个月休假两天。工人平均每周在工厂辛苦工作81小时，超过中国法律规定的318％，每周将获得工资57.19美元，或每小时76美分，包括加班费和奖金。
2008年中，美泰工厂曾张贴了巨大的广告征求大批18-35岁的女工，月薪1,200至1,500人民币，不包括加班费。在该地区其他工厂也有类似的工作条件，但令人震惊的是美泰竟然“限制人身自由”。
工人被禁止说话、听音乐、上厕所，工作中他们甚至不准抬头或把他们的手放在口袋里。迟到一分钟或未修剪指甲会被罚款。进出工厂要经过搜查，伸手拿别人给的传单或与外人讨论工厂的事会被开除。当他们离开房间时，要一起站起来，排队走出去。
工厂还规定：员工应维护工厂的形象、应穿着干净和适当的衣服、不可在公司张贴传单，不要走在草地或植物区等等，一名工人总结了工厂的规定后说：“我感觉自己好像在监狱服刑。”
每间宿舍挤进10至12名工人，睡的是靠墙双层金属窄床。他们悬挂旧床单当作隔间，以维护隐私。每周四天工人被锁在工厂内，甚至禁止散步。宿舍不干净会被罚款并公布名单。浴室里有蹲厕。在冬季里，工人必须走几段楼梯并来回好几次，用一个小塑料桶取热水，携回自己的房间，作简单的擦澡。
全国劳工委员会起草调查报告的克纳汉说，厂方为了表示他们已经改善工人的生活，已特别在周五给一块小鸡腿和鸡脚。面对如此辛苦的工作，他们早餐只喝稀饭，午餐时间只有15分钟。
农历年的时候，其他的工厂大都给工人一周的年假。但美泰只给三天假，这使得工人无法回家和准时回到工厂，他们都是远道而来的。克纳汉说：“我认为厂方可能是担心，工人带着一个月的工资回家，他们很可能就不愿再回来了。”
克纳汉又说，为了掌握这些信息，我们有人潜藏在工厂的内部，但我们不能公开讨论我们的调查方式。我们没有采访离开工厂的工人。其中有些工人休假时会和人权、健康与安全组织联络，但他们还是非常谨慎。这些组织必须保持变动，避免工人们被厂方跟踪。
工人没有健康保险，他们处于弱势。他们希望继续前进，找到更好的工作。但是，随着全球金融危机，中国目前有二千万名工人过剩，要找到另一份工作将更加困难了，现正处于一个困难、悲惨的状况。由于害怕丢掉饭碗，这些工人吓坏了，他们更加不敢向外界透露厂内的讯息。
全国劳工委员会在2008年6月至9月进行了调查，在2009年1月中旬更新报告。目前只有微软和惠普答覆说，他们已经知道了该报告，这两家公司也发表了类似的声明，承诺以公平的待遇和安全的前题和工人签订合同。报告指出，与关心为它制造产品的中国工人的工作环境相比，微软公司更加关心它在中国的版权和盗版问题。
针对美国劳工委员会“血汗工厂”的指责，微软加以否认和辩护。微软一名发言人说：“我们和我们的工业伙伴和供应商有密切合作，研究并做出任何必要的改进，以符合我们的指导原则和规定。”
戴尔中国公司则回应，已经看到美国劳工委员会的报告，将对报告的内容进行调查并采取行动，但是这个工厂不是戴尔的工厂，可能只是戴尔的供应商在这里购买零组件。联想集团则表示需要调查后才能作出回应；IBM中国方面仅表示正在了解此事。
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