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突围
事实上，自去年以来，马明哲一直在考虑如何带领平安突围。为了解决平安的不良资产和利差损问题，1999年平安集团征得了中国保监会同意，准备将定价利率在7.5%的15亿寿险保单，设计成定向募集可转债发行。最后报批中国证监会时，被认为风险太大而否决。
接着就是筹划海外上市。也是1999年，在平安智囊人物、现CFO张子欣的积极活动下，平安寿险改制，准备将寿险先期上市。但随之由于市场上投连产品出现严重问题，计划被推后。到2001年后又变成了集团上市。海外上市有许多好处，比如扩大公司资本金，提高资本充足率，引入国际先进的公司治理模式等等。但有个好处却不能明说。“海外上市，尤其是一家金融控股公司，极有可能绕开国内市场监管，将资金放到海外投资，避开国内保险投资渠道的狭窄”。这种以“小人之心度君子之腹”的判断竟然得到了业内许多专家的同意：“平安在市场上一向就是‘钻空子’的好手”。
然而，马明哲心里清楚，这些资本技术上的措施解决了一时、却保不了一世。平安要做“百年老店”最终靠的还是自己。
最近，马明哲给汇丰集团主席写了封信。“汇丰参股平安，我觉得我们学到了几样东西。第一就是绝对的标准，3000多机构执行同样的事情；第二，‘守法+1’；第三就是公司内部效率。我给他写了封信，我说我希望5-10年，我们实现这个目标。”
在马明哲看来，汇丰银行是绝对的全球标准和规范化制度流程，并结合当地实际情况，提供全球一致化的服务。无论是汇丰、还是AIG或ING，“这些优秀的金融服务公司都有一个最大的共同特点——执行，有一个严格执行的标准，严格的执行纪律和卓越的执行能力。”他认为这是平
安身陷经营“泥沼”的根本要害，更是平安突破目前困局的必由之路。马明哲将全球化、WTO带给中国的挑战，分为三类，客户、行业和竞争者。
现代客户比以往任何时候掌握更多的信息，对服务的品质要求越来越挑剔，对服务标准有着高度一致化的严格要求。
从行业的角度看，金融企业是高度风险企业，任何一点疏忽都可能导致严重的后果，高风险要求更严格的纪律和更彻底的执行，“正所谓百年树牌，一夜毁牌”。
联想到平安近年来频频出现的许多恶性业务欺诈事件，马明哲强烈地认识到汇丰经营中“守法+1”的可贵。
“监管部门、政府部门、法律要求和纪律要求，不要我们做的，我们坚决不做。而且，有很多走灰色地带的，有很多做出来和现在的法规界限模糊的，我们也不要做。前两个月，我给吴定富主席写信，告诉他，我们提出来平安要做改革创新的典范，更要做遵纪守法的典范。这就是平安。”马明哲坚持平安在市场上一定要建立这样一个品牌，“平安是最遵纪守法的”。
马相信，从竞争者的角度，产品、技术、商业模式的任何创新在短期内就被快速模仿，越来越难以形成竞争优势。只有一个纪律严明、拥有卓越执行能力的团队，才能建立不可模仿的竞争优势。
“市场规模当然是个优势，先入为主，但先入为主不一定成功，往往后来居上，这样的例子很多。那么核心技术，没有用，几个月、一年，你有IT技术，可以啊，花钱就可以取得来。资本当然很重要，但资本不能保你一辈子，即使平安有比所有企业更好的资本，但你的企业不赚钱的话，它用脚投票。会离开你的。品牌也是暂时的，它的积累是个漫长过程。而人才，如果没有合适的文化让他发挥出才能，一样无用。”
因此，马明哲认定平安如果要重铸辉煌，尤其是长盛不衰的辉煌，一定要尽快树立起贯穿着坚定执行理念的企业文化——一致的标准、严明的纪律、卓越的执行能力——“这一点是成为优秀企业最难的东西，最不容易被模仿的东西，也是一个卓越企业最核心的竞争优势”。
现在，马明哲心中的平安发展方向非常清晰，甚至简单，“过5-10年，我们要让平安每一个客户到平安任何一个机构得到的服务是一样的；
第二，平安营销员讲出的话是一样的。”
当记者将马明哲的突围思路告诉那位平安旧将时，得到了一个简单的评价：“马明哲是一个思维超前的魅力型人物，平安步子总是赶不上他的思路，希望这一次他的计划能够得到有始有终、不折不扣的执行。”但这对现在的平安来说并不见得容易。（本文有删节）
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